Whatsapp
في الفترة من 16 إلى 18 أبريل SXJZ أرسلت أعضاء الفريق الرئيسيين إلى برنامج تدريبي مدته 3 أيام وليلتين في تشجيانغ وجيانغسو. الهدف؟ لفهم احتياجات العملاء ونقاط الضعف بشكل أفضل، وإيجاد طرق لخدمتك بشكل أفضل.
SXJZهوالشركة المصنعة لامتصاص الصدمات للدراجات الناريةومزودمع منطقتنامصنعفي الصين. في عام 2025، انتقلت SXJZ إلى مصنع جديد بمساحة 20,000 متر مربع. اليوم،SXJZيخدم أكثر من 200 علامة تجارية. إيماننا بسيط: فهم مشاكل العملاء الحقيقية هو الخطوة الأولى لبناء منتجات موثوقة.
1. فهم نقاط الألم لديك
لقد قمنا بمراجعة تعليقات العملاء الشائعة - التخميد السيئ، وتسرب الزيت، والضوضاء، وعدم تطابق التركيب. وقد ساعد هذا فريقنا على النظر إلى كل التفاصيل من وجهة نظرك.
2. استجابات أسرع
بالنسبة للاستفسارات ومشكلات ما بعد البيع، سيقدم فريق المبيعات والفريق الفني لدينا الآن الرد الأولي والحل في غضون 24 ساعة.
3. موثوقية أفضل
لقد وضعنا أهدافًا واضحة: معدل نجاح المنتج النهائي بنسبة 99% أو أعلى، والتسليم خلال 15-20 يومًا. بالنسبة للطلبات المخصصة (الألوان والشعارات والتغليف وما إلى ذلك)، ستقوم SXJZ بتأكيد الجدوى والرد خلال 48 ساعة.
بعد العودة في 18 أبريل، كان فريقنا مشغولاً بتنظيم المواد التدريبية. ستتوفر قريبًا جلسة مشاركة داخلية. ستقوم SXJZ أيضًا بإجراء تجارب على دفعات صغيرة بناءً على ما تعلمناه، مع التركيز على المشكلات التي تهمك كثيرًا.
منذ عام 2011،SXJZ واصلت الاستثمار في الناس والمرافق. بالنسبة لنا، فإن صنع ممتص الصدمات الجيد يعني حل المشكلات الحقيقية للراكبين الحقيقيين.
